Appleの新しいMacBook AirとProモデルはキーボードの無料修理の対象c

本日、最新のMacBook AirとMacBook Proモデルが刷新されたことを受け、Appleは修理スタッフに対し、これらの新しいMacBook 2モデルがキーボード修理プログラムの対象であることを通知しました。このプログラムでは、特定のMacBook、MacBook Air、MacBook Proモデルのキーボードを無償修理します。9to5Macが入手したスタッフ向けメモによると、本日追加された2つの新モデルは、MacBook Air（Retina、13インチ、2019年モデル）とMacBook Pro（13インチ、2019年モデル、Thunderbolt 3ポート2基搭載）です。

このプログラムは、2015年モデルに導入された刷新された「バタフライ」キーボードで一部のお客様が経験した問題に対処するために開始されましたが、Appleは問題のある設計を採用した他のモデルにも適用範囲を拡大し続けています。Appleは、この問題について、文字が予期せず繰り返される、または表示されない、キーが「引っかかる」感じがする、または反応しないなどと説明しています。問題が発生したユーザーは、Apple Storeまたは正規修理センターで、1つまたは複数のキー、またはキーボード全体の交換を含む無償修理を受けることができます。

Appleは5月に発表した最新のMacBook Proのリフレッシュでバタフライキーボードをアップデートし、おそらく一部の問題に対処したと発表しましたが、これらのモデルと新たに発表されたモデルは引き続きこのプログラムの対象となります。最近の報道によると、Appleは苦情への対応をさらに強化するため、将来のモデルで完全に再設計された「シザースイッチ」キーボードを導入する可能性があるとのことです。

Appleは本日、12インチMacBookと前世代のMacBook Airの販売を正式に終了し、同時に現行のRetina MacBook AirとMacBook Proのリフレッシュを発表しました。さらに、AppleはMacのSSDアップグレード価格を大幅に引き下げ、MacBook Airに1TBオプションを追加しました。

Appleは本日、小売店と修理スタッフに通知するとともに、同社ウェブサイト上のキーボード修理プログラムの対象デバイスのリストにこの2つの新モデルを追加した。

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