Twitter、偽アカウント対策強化、不正利用への対策強化へc

Twitter社は、スパムやフェイクニュース、嫌がらせの投稿によく使われる偽アカウントに対処するため追加措置を講じているほか、荒らし行為に対してはより厳しい措置を取っていると述べている…

同社はブログ投稿の中で、この取り組みはすでに成果を上げていると述べている。

2018年5月、当社のシステムは、スパム行為の可能性があるアカウントや自動アカウントを週あたり990万件以上特定し、異議申し立てを行いました。これは、2017年12月の640万件、9月の320万件から増加しています。

過去 1 年間のテクノロジーとプロセスの改善により、スパム ポリシーに違反したアカウントの削除数が前年比 214% 増加しました。

同時に、報告フローを通じて受信するスパム報告件数の平均も減少を続け、3月の1日平均約25,000件から5月には1日平均約17,000件に減少しました。また、最近の変更により、検索からのスパム報告も10%減少しました。報告件数の減少は、タイムライン、検索、そしてTwitter製品全体でユーザーがスパムに遭遇する件数が減少していることを意味します。

新規ユーザーは登録時にメールアドレスか電話番号のいずれかを確認する必要があるが、いくつか例外もある。

匿名性が重要となる高リスク環境において、この変更が利用者に不利益をもたらすことがないよう、Trust & Safety Councilやその他の専門NGOと緊密に連携していきます。この変更は今年後半に展開される予定です。

Twitter社は、人気アカウントを自動フォローする傾向のあるスパムアカウントを削除しているため、知名度の高いTwitterアカウントのフォロワー数も減少する可能性があると述べている。

The Vergeは、Twitterがスティーブン・ミラーの携帯電話番号の例を挙げ、不正行為に対して強力な措置を講じていると指摘している。

先週、ホワイトハウス顧問のスティーブン・ミラー氏の携帯電話番号がオンラインで公開され、ソーシャルメディア上で広く共有されたが、Twitter社の対応は驚くほど迅速かつ徹底的だった。同社は番号を共有したユーザーのアカウントをロックまたは停止しただけでなく、ミラー氏の個人情報を暴露した記事にリンクしたユーザーのアカウントもロックまたは停止した。

しかし、同サイトのローラ・ハドソン氏は、必ずしも公平とは見なされないプロセスに伴う潜在的な問題を指摘している。

写真：クリス・ラットクリフ/ブルームバーグ

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